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包月自動續費問題普遍存在 你“被自動續費”了嗎

目前,一些商家在自動續費問題上,往往存在以下幾種套路:一種是自動續費成了默認選項;另一種是商家限制消費者的選擇;還有一種則是打著免費試用或1分錢體驗30天的幌子,誘導消費者加入連續包月協議。   相關學者指出,包月自動續費的問題普遍存在,說明監管部門沒有做好事前事后監管。事前監管應當提醒商家以明確、醒目的形式告知消費者,由消費者自由選擇;事后監管則是消費者權益受到侵害后應及時對商家進行監督甚至處罰。   ---------------   “肉疼!終于知道為啥我的錢一筆又一筆地消失了,都是因為包月自動續費的各種軟件?!闭憬莸耐跖靠吹姐y行卡一堆扣款記錄,才想起自己忘了取消之前開通的各類自動續費套餐。   如今,商家常常推出各種各樣的會員包月、包年服務套餐,但不少消費者稍不留神就有可能掉進“被自動續費”的消費陷阱。2019年,央視曾對50款熱門付費軟件做過一項調查,發現7成以上都有自動續費的功能,并且很多都存在忽悠用戶自動續費的嫌疑。   今年5月,南寧的陳先生在電視上開通了一個15元包月的VIP影視會員。開通時,他并沒有留意到這個套餐有自動續費的提示。直到第二個月交電話費時,陳先生發現莫名其妙多扣了一筆錢。他聯系手機運營商的客服,經查詢才發現是這個視頻套餐仍在收費。讓陳先生哭笑不得的是,在取消續費時,訂單信息顯示,連續包月的有效期到2099年12月31日?!斑€好我發現得早,不然79年之后都不在人世了,這筆錢還得交?!?   “陳先生在開通15元包月的影視會員時,并沒有顯示自動續費到期時間為2099年,因此這個合同期限對陳先生無約束力?!北本┚熉蓭熓聞账鶇橇髀蓭煴硎?,對于一般的合同而言,雖然法律沒有規定合同履行期限的上限,但也要考慮合同履行的可行性問題,如果未來某天合同已不能繼續履行或繼續履行合同顯失公平的,當事人可以請求變更或解除合同。